Preguntas frecuentes

 

De acuerdo a la legislación vigente, no se pueden importar los siguientes productos bajo la modalidad de «envíos»:

  • Material pornográfico
  • Sprays
  • Armas de cualquier tipo
  • Valores, efectivo, cheques de viajero
  • Productos químicos líquidos o peligrosos
  • Elementos de seguridad perimetal

Para otro tipo de productos, consultar.

Tu paquete llegará en un tiempo estimado de 4-6 días hábiles, dependiendo principalmente de su destino concreto.

Una vez llegado el paquete a su destino, se podrá recoger en una de las oficinas de nuestros aliados, o contratar el servicio de entrega a domicilio.  Según el destino de tu paquete, nosotros te recomendaremos una opción u otra por cuestiones de seguridad.

La contratación del seguro para tu paquete contra posibles robos o extravíos tiene un costo del 5% del valor de tu envío.

Si prefieres ahorrar tiempo y traer la hoja de envío ya rellena a nuestra oficina, o bien quieres que busquemos tu paquete, puedes descargar la planilla aquí.

 

 

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